Часто задаваемые вопросы о льготах для летнего дневного лагеря

Статус программы и регистрация

1. Когда я получу письмо о статусе моей заявки на участие в программе?

Уведомления о статусе участия в программе рассылаются в декабре утвержденным участникам. В уведомлении указывается информация о программе, выбранном поставщике услуг, контактные данные, сумма сооплаты, количество предоставленных недель, общая сумма выплат и дополнительные льготы.

2. Почему поставщик услуг не принимает мой документ о возмещении расходов на летний дневной лагерь?

Партнеры CCF не могут принимать участников, получивших компенсацию за летний дневной лагерь. При попытке использовать компенсацию в партнерском учреждении вам придется понести дополнительные расходы.

Политика сооплаты

1. Когда мне нужно будет внести доплату?

Соплатежи должны быть произведены до 31 марта 2025 года.

2. Что произойдет, если я не внесу свою доплату?

Неуплата в установленный срок приведет к лишению права на получение пособия.

3. Гарантирует ли внесение доплаты место в выбранном мной лагере?

Нет. Внесение доплаты НЕ гарантирует наличие места. Вам по-прежнему необходимо регистрироваться непосредственно у своего поставщика услуг.

4. Что делать, если я внес свою доплату, но лагерь уже заполнен?

Места в лагерях быстро заполняются, поэтому регистрируйтесь заранее. Если лагерь заполнен, свяжитесь с отделом регистрации и зачисления по адресу [адрес электронной почты]. CCFRegChanges@1199Funds.org для руководства.

Использование ваших льгот

1. Могу ли я использовать свое пособие для покрытия расходов, не указанных в письме о статусе участия в программе?

Нет. Фонд CCF покрывает только присужденную сумму. Любые дополнительные расходы должны быть оплачены участником.

2. Могу ли я напрямую договориться с поставщиками о предоставлении дополнительных услуг?

Участникам рекомендуется воздерживаться от заключения дополнительных соглашений с поставщиками услуг вместо обращения в CCF. Это может привести к дополнительным расходам, которые CCF не покроет.

Летний дневной лагерь (SDC) разделен на две группы

1. Что такое раздельный запрос?

Раздельное заявление позволяет разделить пособие по социальному обеспечению между двумя детьми.

2. Можно ли разделить льготы, предоставляемые в рамках программы летнего дневного лагеря для детей с особыми потребностями (SNSDC)?

Нет. Разделение выплат возможно только для стандартного пособия SDC.

3. Как работает разделение?

Разделение позволяет разделить пособие SDC между двумя детьми, но это не распространяется на пособие SNSDC. Пример ниже:

Один ребенок получает восемь недель пребывания в лагере с дополнительными услугами (например, транспорт, продленное время работы) ИЛИ двое детей делят эту льготу и получают по четыре недели каждый, возможно, без дополнительных услуг.

4. Как мне запросить расторжение договора?

Отправьте электронное письмо в отдел регистрации и зачисления по адресу: CCFRegChanges@1199Funds.org и дождитесь одобрения, прежде чем регистрироваться в лагере.

Отчисление из летних школ и лагерей

1. Что делать, если моему ребенку необходимо посещать летнюю школу?

Если летняя школа совпадает по времени с лагерем, необходимо подать письменное заявление об отказе от участия. CCFRegChanges@1199Funds.orgвключая копию объявления о летней школе от Департамента образования города Нью-Йорка.

2. Могу ли я заменить своего ребенка другим, если он не сможет присутствовать?

Нет. Пособие не может быть передано другому ребенку.

3. Что делать, если мне нужно забрать ребенка из лагеря?

Отказ от участия необходимо оформить до установленного лагерем срока, а соответствующее заявление следует направить в письменной форме в отдел регистрации и зачисления по адресу: CCFRegChanges@1199Funds.org.

4. Могу ли я получить возврат части платежа при снятии средств?

Для бронирования места в программе требуется внесение доплаты, которая, как правило, не подлежит возврату. После обработки платежа или гарантирования средств поставщику услуг со стороны CCF, отказ от оплаты не меняет обязательства по оплате. Участникам следует внимательно изучить выбранный лагерь и расписание перед внесением доплаты. Любые запросы на отказ от оплаты следует направлять по адресу [адрес электронной почты]. CCFRegChanges@1199Funds.org На рассмотрение, но одобрение не гарантируется.

5. Что, если я захочу перейти в другой лагерь?

Перед регистрацией в другом утвержденном лагере необходимо получить одобрение от CCF. Если вы перейдете в другой лагерь без одобрения, вам, возможно, придется оплатить дополнительные расходы самостоятельно.

6. Каков крайний срок для внесения изменений в мои льготы?

Крайний срок для внесения всех изменений в программу — 15 мая 2025 года. Контактная информация: CCFRegChanges@1199Funds.org для получения помощи.

Инциденты в лагере и проблемы безопасности

1. Какие типичные происшествия случаются в лагере?

К распространенным проблемам относятся травмы или неотложные медицинские ситуации, небезопасные условия (сломанное оборудование, опасные материалы), отсутствие надзора, несоблюдение пищевых ограничений, издевательства, домогательства, дискриминация или небезопасная транспортировка (задержки, потеря детей).

2. Что мне следует делать в случае происшествия?

О любых проблемах сначала сообщите директору лагеря.

3. Когда следует обращаться в CCF по поводу инцидента?

Свяжитесь с отделом взаимодействия с членами CCF (MemEngage@1199Funds.orgЕсли директор лагеря не отвечает на запросы, значит, проблема не решена удовлетворительно или вам требуется дополнительная помощь в поиске решения.

4. Сколько времени требуется CCF для расследования инцидентов?

Расследование может занять до семи рабочих дней.

Дополнительный вопрос

Если у вас есть дополнительные вопросы, обращайтесь: