夏令營福利常見問題解答

專案狀態和註冊

1. 我何時能收到我的專案狀態通知書？

項目狀態通知書將於12月發放給已核准的會員。通知書內容包括：已核准的項目、選定的服務提供者、聯絡方式、自付金額、核准週數、福利總額及其他額外福利。

2. 為什麼服務提供者不接受我的夏令營報銷單？

CCF合作服務提供者不能接受已領取夏令營報銷福利的會員。如果您嘗試在合作機構使用報銷福利，則需自行承擔費用。

共同支付政策

1. 我的自付部分何時到期？

共同支付款項必須在 2025 年 3 月 31 日前支付。

2. 如果我不支付自付部分會怎樣？

未在截止日期前付款將導致失去福利。

3. 支付部分費用是否能保證我所選營地的名額？

不，支付部分費用並不能保證一定有床位。您仍然需要直接向您的醫療機構註冊。

4. 如果我已經支付了自付部分費用，但是營地已經滿了怎麼辦？

夏令營名額有限，請儘早報名。如果夏令營已滿，請聯絡報名報名團隊。 CCFRegChanges@1199Funds.org 作為指導。

使用您的福利

1. 我能否將我的福利用於支付我的專案狀態函中所列費用以外的費用？

不，CCF只承擔獎金金額。任何額外費用由會員自行承擔。

2. 我可以直接與服務提供者協商額外服務嗎？

建議會員不要私下與供應商達成協議，而應聯絡CCF。這樣做可能會導致自付費用，而CCF不會承擔這些費用。

夏令營（SDC）

1. 什麼是拆分請求？

分期申請允許兩個孩子共享一份特殊發展補助金。

2. 特殊需求暑期日營 (SNSDC) 福利可以分割嗎？

不，只有標準 SDC 福利才能拆分。

3. 分拆是如何進行的？

分割允許將SDC福利金在兩個孩子之間分配，但不適用於SNSDC福利金。範例如下：

孩子可以獲得八週的夏令營福利（例如交通、延長開放時間），或兩個孩子平分福利，每人參加四周的夏令營，但可能沒有額外福利。

4. 我該如何申請拆分？

請發送電子郵件至註冊和入學團隊 CCFRegChanges@1199Funds.org 等待批准後方可註冊參加夏令營。

暑期學校和夏令營退課

1. 如果我的孩子必須參加暑期學校怎麼辦？

如果暑期學校課程與夏令營衝突，您必須提交書面退課申請。 CCFRegChanges@1199Funds.org其中包括紐約市教育局發布的暑期學校通知副本。

2. 如果我的孩子不能參加，我可以換另一個孩子嗎？

不，這項福利不能轉讓給其他子女。

3. 如果我需要讓我的孩子退出夏令營怎麼辦？

退營必須在夏令營截止日期前完成，並且必須以書面形式向註冊報名團隊提出申請。 CCFRegChanges@1199Funds.org.

4. 提款時我可以獲得共同支付部分的退款嗎？

參與此計畫需繳納共同支付費用，且通常不予退還。一旦 CCF 處理了付款或向服務提供者支付了擔保款項，提款就不會改變付款義務。會員在繳納共同支付費用前，應仔細核對營隊選擇和日程安排。任何提款申請應提交至[此處應填寫提交方式]。 CCFRegChanges@1199Funds.org 僅供審核，不保證獲得批准。

5. 如果我想換到另一個營地怎麼辦？

您必須先獲得CCF的批准才能註冊參加其他經批准的營地活動。如果您未經批准擅自更換營地，可能需要自行承擔相關費用。

6. 做出有利於我的改變的最後期限是什麼？

所有專案變更的最終截止日期為2025年5月15日。聯絡方式 CCFRegChanges@1199Funds.org ，我們會協助處理您的疑問。

營地事故和安全問題

1. 營地中常見的事故有哪些？

常見問題包括受傷或醫療緊急情況、不安全的設施（設備損壞、危險物質）、缺乏監管、不遵守食品限制、霸凌、騷擾、歧視或不安全的交通（延誤、兒童走失）。

2. 如果發生事故，我該怎麼辦？

首先將所有問題回報給營地負責人。

3. 我應該在什麼情況下就事件聯絡 CCF？

聯絡 CCF 會員參與部門（MemEngage@1199Funds.org如果營地負責人沒有回應，問題沒有得到令人滿意的解決，或者您需要進一步的幫助來找到解決方案。

4. CCF需要多長時間來調查事件？

調查最多可能需要七個工作天。

附加問題

如有任何其他疑問，請聯絡：