Conferencia QCC IX

Comité de Atención de Calidad 1199-CCLC IX

10 de diciembre de 2008

Alrededor de 500 residentes de hogares de ancianos, familiares, defensores de la comunidad, miembros del sindicato y administradores de cerca de 40 hogares de ancianos de la Liga se unieron el 10 de diciembre de 2008 en la Novena Conferencia del Comité de Atención de Calidad (QCC) del Proyecto de Gestión Laboral para compartir estrategias sobre cómo fortalecer la prestación de cuidados a largo plazo.

El tema de la conferencia, “Construyendo puentes para el futuro de la atención a largo plazo”, destacó el reciente programa piloto de Atención centrada en la persona del Proyecto de gestión laboral, en el que equipos conjuntos de administración laboral de 17 hogares de ancianos incorporaron estrategias de atención centrada en la persona en su atención diaria a los residentes. Las encuestas de residentes y familiares indicaron que estaban más satisfechas con la calidad de la atención que se brindaba. Y los datos del proyecto revelaron que los empleados involucrados en el proyecto conjunto estaban más satisfechos con su trabajo que aquellos que no lo estaban.

*Acerca de QCC

Materiales QCC IX

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Estudio de caso QCC:

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